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无限风光之万家灯火(57)

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    PTT是PresenTaTion的缩写,意为“有效表达“.PTT培训是一门涉及教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等多学科的启发性课程,运用极其广泛。

万家公司的PTT培训是训练兼职讲师的一部分,也是最重要的一个环节。

保险公司的营销系统内外有别,外勤主要的工作是做业绩,招人员。但是人员来了以后,如何把一个社会人变成营销人,把一个营销人变成保险人,把一个保险人变成万家人。需要付出巨大的努力,这里的巨大是指时间之长,用功之久,细节之多。光靠组训老师无法支撑整个培训体系,所以有一些机构就增设了专职讲师。负责代理人资格考试培训,新人班培训,转正班培训,日常非制式的培训等。但是也不能靠专职讲师一个人完成所有的课程,所以必须培养兼职讲师,而兼职讲师除了可以解决师资力量不足的难题。还有两个重要的作用:营销队伍的荣誉感与自我不断提升的成长感。你业绩做得好,还需要让人知道,说明人的精神需求是很重要的。当老师,站在讲台上侃侃而谈自己的经历,经验,方法与成绩,也是能够满足很多人的成就感的。而在教授别人的同时,兼职讲师自己的表达能力,情绪控制,控场能力,时间把控等都得到了成长,所谓教学相长就是这个道理。

这也只是保险公司培训系统的一部分而已,可以想象整个保险公司的培训得花多少钱和需要多少人力物力。很多时候,外面的一些公司比方说直销公司很喜欢保险公司的代理人,说保险公司的培训很好。他们倒是很会捡便宜,但是他们也不想想,为啥你们自己的公司说起来很强大很厉害,但是自己的培训却做不好呢?或者根本就没做,完全是一派瞎搞。

后来于远明认真地思考过这个问题,保险公司不停地培训,其实也希望通过培训改变整个社会对保险的认知。就算你离开了,但是心里多多少少有了保险的基本观念,有了公司的基本概念和品牌认知。这个不也是很好的事情吗?

2012年九月,于远明受邀去分公司给所有组训,专职讲师授课,课程的内容就是培训。

说起来,培训只有两个字,可是那天于远明讲了近两个小时,大家还觉得意犹未尽。

于远明用了四个层面解释了寿险营销的培训内涵,这是他自己多年的经验与思考结果。

第一,培训就是讲课;无论是新人班还是什么班,培训就是讲授,就是训练,就是演练;通过课程给予学员观念,技能,知识,习惯。需要的是一个讲师的能力,包括做课件,讲,分享,训练,组织演练,评估,点评。

当然一个优秀的讲师还需要注意整体课程的安排,知道承上启下。能够调控课堂氛围,合理安排时间,尽可能让所有学员都接收到需要接收的信息。

第二,培训是办班。办班就不一定是讲师了,但是是培训的组织者。需要从人财物方面去考虑和安排。

首先你得明白这个培训班针对的人群是什么,目的是什么。然后课程的安排,时间的调整,培训场地的落实,到底是在公司还是在外面,是封闭还是非封闭。如果是封闭式培训又会涉及到食宿,如果是几个机构参训,还会涉及到交通因素。

根据培训的时间,方式,需要测算费用。得提前打费用签报,得提前沟通授课的老师,得提前发培训通知,得提前准备教材,教具,礼品,设备什么的。

在培训中你得关注每一堂课,根据老师的状态,课程的效果与学员的反馈来调整或沟通。你得对每一个讲师包装与推荐,你得随时掌控学员的状况,应对突发情况有完整的备案及临时处置方法。

培训完毕,还要总结,评优,安排退房,返程事宜。

然后是结算费用,费用报销,票据整理粘贴。培训总结,录入系统,重要的培训还需要发布新闻。

根据培训的情况,还要追踪培训效果。

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