范无病正在考虑如何将央视栏目直接变成摇钱树，侯总的突然出现，恰好让他想起了当年铺天盖地火得一塌糊涂的电视购物来。

电视购物作为一种商业零售业。在发达的欧美国家早已家喻户晓。取得了骄人的销售业绩。从九十年代初开始，电视购物在日本、韩国和香港、台湾等地区地发展也非常。成就辉煌。

但是国内的电视购物起步就比较晚，范无病记得，国内比较早的电视购物，是三年之后北京电视台btv电视购物地创建，才标志着中国电视购物正式起步。

随后这种通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，以无店铺销售模式著称的电视购物热潮便席卷全国。由于电视媒体受到了广大老百姓和消费者的喜爱和信任，使得电视购物这个行业初期在国内得到了异乎寻常的发展。

从北京、上海、广州等大城市到各省会、地级城市，各级电视台都开辟了电视购物栏目。到三年之后，全国从事电视购物的企业已超过一千多家，全行业的年最高收入一度达到两百多亿人民币。

但是，随着电视购物在国内地超常发展，由于监管不力，导向失控，部分电视购物公司急功近利，非法运作，无序竞争。部分厂商打着高科技和保健健康的幌子，把大量伪劣产品和暴利产品充斥市场，加之服务不到位，从而使广大消费者对电视购物失去信心，远离而去。众多媒体也纷纷加以批评和指责。

到一九九九年下半年，中国电视购物终于跌入低谷，出现了信任危机，开始了一个缓慢的发展困难时期。从业企业的数量也迅速的骤减到三百多家，行业总体年收入也滑落到了四十多亿元。

之后又过了四五年，电视购物才重新缓过劲儿来，但是这时候一些国外的电视购物已经杀进内地市场了，又是一轮异常惨烈的搏杀。

这次范无病来到上海，除了筹拍电影和指导公司近期工作之外，还要考虑为央视搞几个合作项目，电视购物无疑是一个最简单易行而且能够保证稳定收入的栏目，也是首选的一个栏目，毕竟搞娱乐节目还是有点儿费脑筋地。

范无病地主意就是，先以电视购物带来一个耳目一新的感觉，之后再通过大众娱乐节目来提高娱乐栏目地知名度和品牌影响力，然后再搞央视标王活动，这几个连续的环节一步步走下来，自己跟央视的合作地位，也就牢不可破了。

想到这个问题，范无病就拉着夏东海跑进了办公室，就这个事情研究起来。

“美国的电视购物就很发达，这个我是知道的，不过国内也有这种条件吗？”夏东海有些怀疑。

夏东海的怀疑也是有根据的，电视购物的一个重要途径，就是通过电话来进行联系，但是在目前的国内，电话的普及程度还比较低，这会严重地影响到消费者对于电视购物的热情程度，毕竟看到了自己想买的东西，却因为联系不便而造成无法购买，肯定是会对这种新的购物方式感到失望的。

还有一个就是电视购物的支付方式，美国人的信用卡非常方便，而在国内就没有这么便利的交易方式，总不能够货到付款？那样的话，在国内恐怕会遇到很多麻烦的。

“你说的这些都是问题，不过也是可以解决的。国外的电视购物基本上还是采用电视广告宣传，电话订购送货的模式。虽然不能说不是一个较好的运作模式，但还是显得有些单一。如果我们仅仅局限在电话订购上，我们的路会越走越窄！”范无病回答道，“所以，电视购物的终端建设非常重要。仅仅在电视上投入全部，就好象只有空中部队，只有电视广告的狂轰乱炸，而没有攻城掠地的地面部队，更没有可以深入到每家每户的步兵部队，也就更谈不上有巩固的销售根据地。这样最容易造成广告资源的浪费和消费者的流失。我们可以考虑在大商场内开设电视购物专柜，或者也可以开设电视购物专卖店，这样更容易赢得消费者的信任，收到良好的效果。另外一个需要注意的，就是电视购物的服务质量必须得到保障。虚假承诺、售后无保障、维修困难、处理投诉推委扯皮等现象，必须杜绝。这些会极大的影响到广大消费者对电视购物的信任和购买**，所以建立一个周到细致的售后服务体系则显得非常重要。”

“既然老板你都考虑得这么清楚了，那咱们就干！不过你对电视购物的主持人选有什么建议呢？这个是需要比较有煽动力的人才行的！”夏东海问道。

“本来还没有想到，不过今天就碰到了。”范无病笑着说道。

“侯总？！”夏东海突然醒悟过来，笑着问道。

范无病点了点头，抑制不住地哈哈大笑了起来。