外勤是呈现结果的载体,起作用的却是内勤。
贾兴德去的这个地方,人口不少,经济不错;虽然处于恭州的边缘,但是学校众多,商业发达,是传统的经济强区。
不过负责人做得并不好,在每月的业绩排名中,长期处于中下游的地带。
贾兴德来了以后,一开始并没有什么动作。
一直到半年以后,他开始崭露头角。
说起来,也是一个机会。因为那是2001年,万家上了一款革命性的新产品。寿险的董事长在上海亲自敲锣开卖,非常期待这款产品能够给万家带来跨越式的发展动力!
贾兴德也非常兴奋,在公司学习,在家里研究。
经过他数学专业的研究,终于,开启了一个新的产品销售模型。
原来的产品销售逻辑是:客户花了多少钱,获得了多少利益,有哪些保障,最终是得到什么。
这种销售逻辑的好处非常简单,但是也具有吸引度不大,客户不容易接受。
因为客户老是会拿保险产品与银行产品来比较。
几十年下来收益高,他说不如银行方便。银行可是随存随取啊!保险能做到吗?肯定不行啊!
保险也有几年一返还的,他说收益低了,不如银行划算。
你说身价(保障),他说那是万一,而且需要付出健康或生命的代价,没谁想。
这么算来算去,没几个人买保险了。
拿怎么办?
拿风险吓客户,什么疾病,意外,老无所依等等;让客户提前预习不买保险可能遇到的惨状,窘迫与困境。这叫噩梦式销售。
另外一种,拿爱心,责任,利益吸引客户,用触手可及的利益,画面感的语言,充满支持的眼神,预演未来,让他提前预习买了保险后的好处。这叫美梦式销售。
不管是噩梦式还是美梦式,对业务员的技能要求都挺高。
你想啊,描绘美梦当然需要能力,什么未来的金色晚年不是一句话。你得描绘银色的沙滩,飞翔的海鸥,椰林,夕阳洒满沙滩的醉人金色吧?什么有钱养老不看子女眼色,你得描绘爷爷奶奶大方给孙子压岁钱的场景吧?什么生病不靠别人,靠保险。你得会设想几种不同的情况吧?
描绘噩梦更难,时机把握难。你得察言观色,看什么时候说。用语准确难,别把描绘普遍现象说成一种对客户的诅咒了。还有一难,举例难。
你举的例子,不能用什么你你你,而要用假如有一个人。客户是敏感的,不能接受你的恶意诅咒。
这个度怎么把握?
考技术!抠脑壳!够得学!
对于那些年纪大,记性差,文化不高的大多数业务员来说,都是难题!
真的要能够把这些知识,技能都学会了再卖保险,80%的业务员都只能被淘汰。
相对来说,年轻好学的,大学生,具备这样的资质。学得快,记得牢,领会得快,还能举一反三。
但是问题又来了,他们没客户啊!
刚刚走出学校,年纪轻轻的,俗话说嘴上无毛办事不牢。有几个客户信任这些初出茅庐的年轻人呢?
所以,传统的销售模式有着巨大的天然矛盾,这种矛盾是理想与现实的矛盾。是保险公司不愿意逐步培养,而一心只想拿人脉换保费急功近利思维的必然结果。