以方言与普通话来划分，很多说方言顺畅流利的人，一说普通话就疙疙瘩瘩，虚汗直冒，总是找不到准确的词语来表达自己真实的意思。

更不用说这里还要划分什么是销售，什么是培训，什么是沟通，什么是分享，什么是表扬，什么是批评，什么是劝解，什么是解释.......不同的沟通目标，场合环境及沟通对象决定不同的语言使用。

做保险的人所谓会说只是经过训练会介绍公司，会讲解产品，会按照销售流程推销促成而已。所有的滔滔不绝其实是多次演练，背诵的结果。应对得体的原因来自于前人的智慧积累传承，并不是自我的天然反应。话说回来，业务员每天都在训练学习，客户并不会。说来说去，他们都是那些问题。保险公司早就研究了一遍又一遍，所以两者并不对等。客户就觉得保险公司的业务员很会说，但是说得赢客户并不代表客户就签单。

面对随机抽取的临时题目，很多人都紧张，于远明反而是一点没感觉。不过，拿到手里的题目，他还是瞬间脑海空白了。三个字：麦芽糖。不知道是什么东西，而且只有三分钟的准备。前面一个讲完，就得上去发挥。

还好，平时的主持早会等经验挽救了他。

问好，说自己的题目是什么，然后就“麦芽糖”三个字进行了自以为是的诠释，刚刚三分钟结束。

最后的结果是在十几个参赛中，于远明排名第一。

他自己知道，这是一种本能的胜利，并不是自己讲得有多好。第一，语言清晰流畅。二，时间掌控恰好。三，普通话还算过关。四，每一个规定的流程都没缺失。

反观其他人，有的一上台就紧张得说不出话来。摸索了半天，又把流程忘了，没介绍题目就开始讲。时间要么讲完了还没到两分钟，要么讲到三分钟还没讲到题目。还有的一上场就笑，笑了半天终于控制住了。一开口又笑了。最终是笑满三分钟。也有的说话的声音都发抖，脚也发抖，说话颠三倒四的。

特别是来自狮子湖的方慧敏，就是范建华的徒弟，四十多岁的农村妇女。虽然业绩好，台下讲保险头头是道的。但是一上台，激动得话都说不出来，周身都在抖，那张本身就比较红的脸庞，更是像猪肝一样。后来哆哆嗦嗦地乱讲了一通也不知道是什么就狼狈下场了。她自己知道表现不好，一下场就捂住脸，跑到厕所去了。后来出来也很不自然，见到人就说：不得行。我还是不得行。

但是第二天结果宣布的时候，除了于远明和其他几个排名靠前，居然也有那个方慧敏。于远明很不理解，想来想去都想不明白。

在一个晚上和雷文杰独处的时候，他实在忍不住，开口问：雷经理，关于公司选拔兼职讲师参训的人员，那个方姐表现并不好，为什么也能去参加呢？

雷文杰还是那个轻描淡写的样子，缓缓地说了一番颠覆于远明认知的话语。